Ansvarsfullt Spelande

Vi på Wizz Spin tar ansvarsfullt spelande på allvar. Spelarens välmående och en trygg spelmiljö är viktiga för oss, och vi vill att spelandet ska vara underhållande och kontrollerat. Här förklarar vi vilka verktyg och rutiner som finns för att hjälpa dig hålla koll på ditt spelande och var du kan vända dig om du behöver stöd.

Våra principer för spelarskydd

Vi arbetar utifrån tydliga principer: förebygga problematiskt spelande, ge tydlig information och erbjuda enkla verktyg för kontroll. Vi uppmuntrar alla spelare att sätta gränser i förväg och att spela med måtta. Personalen och våra automatiska system kan också ingripa vid misstanke om skadligt spelbeteende.

Verktyg för att kontrollera spelandet

Insättningsgränser

Du kan sätta dagliga, veckovisa och månatliga insättningsgränser på ditt spelkonto. Gränserna kan ändras, men i vissa fall tillämpas en betänketid innan ändringen träder i kraft för att stödja ansvarsfulla beslut.

Förlustgränser

Det går att ställa in gränser för hur mycket du maximalt får förlora under en viss period. Dessa begränsningar hjälper dig att hålla spelutgifterna under kontroll och minska risken för impulsköp.

Tidsbegränsningar och spelpauser

Funktioner för speltid och regelbundna påminnelser erbjuds för att undvika för lång speltid. Du kan även aktivera kortare spelpauser om du behöver tid för reflektion.

Självavstängning

Om du behöver en längre paus kan du använda vår självavstängningsfunktion. Självavstängning innebär att du stänger ditt konto för en bestämd period och inte kan logga in eller spela under perioden. För spel på nationell nivå finns även möjligheten att anmäla sig till Spelpaus för avstängning från flera aktörer.

Tecken på problematiskt spelande

Bland tecken att vara uppmärksam på finns att spela bort mer pengar än planerat, att låna för att spela, att prioritera spel före viktiga ansvar eller att känna stress och ångest kring spelandet. Om du identifierar sådana mönster är det bra att agera tidigt.

Tips för att behålla kontrollen

Sätt tydliga gränser före spel, håll reda på tid och pengar, undvik att spela när du är trött eller stressad och ta regelbundna pauser. Diskutera gärna ditt spelande med någon du litar på och använd de verktyg som erbjuds i spelkontot.

Professionell hjälp och stödorganisationer

Om du behöver mer stöd rekommenderar vi att du kontaktar professionella hjälptjänster. I Sverige finns till exempel Spelpaus för nationell självavstängning och Stödlinjen som erbjuder råd och stöd. Du kan även söka hjälp hos lokala vård- och rådgivningstjänster.

Vill du ha hjälp med inställningar eller undrar över våra verktyg för ansvarsfullt spelande, kontakta vår kundtjänst så guidar vi dig vidare. Vi finns här för att stödja säkert och kontrollerat spelande.